There are a few things to think about when picking the channels for your business:
- Who are your target customers and what channels do they currently use? If your product is aimed at older people, they might not use social media and could prefer a leaflet instead
- What channels do your competitors use?
- Which channels are the most cost-efficient?
- How do the channels cross over? A customer receiving a leaflet in your local area might also see a targeted social media advert – how can you ensure they’re receiving a consistent message each time they hear from you?
Voici les critères à prendre en compte lorsque vous sélectionnez les canaux pour votre entreprise :
- Quels sont vos clients cibles et quels canaux utilisez-vous actuellement ? Si votre produit cible des personnes âgées, il est possible qu'ils n'utilisent pas les médias sociaux et qu'il faille privilégier une brochure.
- Quels canaux sont utilisés par vos concurrents ?
- Quels canaux offrent le meilleur rapport efficacité/prix ?
Comment les canaux se chevauchent-ils ? Un client qui reçoit une brochure dans votre zone de chalandise est aussi susceptible de voir une publicité ciblée sur les médias sociaux. Comment vous assurer qu'ils reçoivent un message pertinent à chaque fois qu'ils entendent parler de vous ?
Als u de bedrijfskanalen gaat kiezen, zijn er een paar zaken waar u over na moet denken:
- Wie zijn uw doelklanten en welke kanalen gebruiken zij momenteel? Als uw product is bedoeld voor oudere mensen, kunt u misschien beter een folder gebruiken dan social media.
- Welke kanalen gebruiken uw concurrenten?
- Welke kanalen zijn het meest kostenefficiënt?
Hoe kunnen de kanalen elkaar versterken? Een lokale klant die een folder krijgt, ziet misschien ook een advertentie op social media – hoe kunt u ervoor zorgen dat ze steeds dezelfde boodschap krijgen als ze iets over u horen?
Eenmaal je je doelgroep hebt bepaald, probeer je je klanten te bereiken om ervoor te zorgen dat ze uiteindelijk jouw product of jouw dienst kopen. Flanders DC geeft je enkele tips om klanten te verzamelen.