For example, if Uber’s single challenge was ‘taxis don’t accept cards’, they’re only solving problems for a small section of the market. By adding in ‘taxis are expensive’ and ‘it’s hard to find a taxi when you need it’, their appeal is much broader.
Once you’ve identified your challenges, describe each problem in simple terms. Avoid technical language or jargon; if you use complicated language, you might distract from the problem and include ideas for a solution.
Think about how your customers talk about the problem you’re solving and try to use their language.
"So much of your business model depends on the proper identification of your customers and their problems. Identifying strong problems gives you a very strong foundation for the rest of your canvas,” says Lean Canvas creator Ash Maurya.
Par exemple, si le seul défi de Uber avait été « Les taxis n'acceptent pas les cartes de crédit », l'entreprise aurait résolu le problème d'une petite partie du marché seulement. En ajoutant « Les taxis sont chers » et « C'est dur de trouver un taxi quand vous en avez besoin », le potentiel du projet devient bien plus vaste.
Dès que vous avez identifié vos défis, décrivez chaque problématique avec des mots simples. Évitez les termes et le jargon techniques. Si vous utilisez des mots compliqués, vous risquez de perdre de vue la problématique. Veillez à inclure vos idées de solution.
Pensez à la façon dont votre client formulerait le problème que vous cherchez à résoudre et utilisez ses propres mots.
« Une grande partie de votre modèle d'activité dépend de l'identification correcte de vos clients et de ses problématiques ». La capacité à identifier des problématiques importantes vous donne une base très solide pour le reste de votre Canvas » explique Ash Maurya, le créateur du Lean Canvas.
Geef in het onderdeel Probleem een korte beschrijving van de drie grootste obstakels. Noem niet meer dan drie problemen. Zo blijft het gemakkelijk om te focussen, maar als u zich op minder problemen richt, valt uw bedrijf misschien minder op.
Als bijvoorbeeld het enige probleem van Uber was: 'taxi's accepteren geen betaalkaarten', dan zou het bedrijf slechts voor een klein deel van de markt problemen oplossen. Door de problemen ‘taxi's zijn duur’ en ‘het is moeilijk om een taxi te vinden wanneer je er een nodig hebt’ toe te voegen, is Uber veel interessanter geworden.
Nadat u drie problemen heeft vastgesteld, gaat u ze eenvoudig omschrijven. Gebruik geen technische termen of jargon. Als u moeilijke taal gebruikt, kan de aandacht van het probleem worden afgeleid en worden er misschien al ideeën gevormd voor een oplossing.
Ga na hoe uw klanten over het probleem praten en probeer hun taal te gebruiken.
"Uw bedrijfsmodel is sterk afhankelijk van een goede kennis van uw klanten en hun problemen. Het vaststellen van duidelijke problemen biedt een zeer sterke basis voor de rest van het canvas,” aldus Lean Canvas-bedenker Ash Maurya.
Iedereen kan ondernemer worden, maar welke eigenschappen maken jou een succesvol ondernemer? Kan jij bijvoorbeeld goed omgaan met risico’s? Is out-of-the-box denken iets voor jou? Beschik je over nuttige kennis en heb je interessante vaardigheden onder de knie die jou kunnen helpen bij het opstarten en runnen van je onderneming?
Doe de test en leer zo je zwakke en sterke punten kennen. Zelfkennis is belangrijk!
UK
FR
NL
BE
